{"id":5618,"date":"2025-06-03T07:13:27","date_gmt":"2025-06-03T05:13:27","guid":{"rendered":"https:\/\/chameleongrowth.es\/?p=5618"},"modified":"2025-06-03T07:38:24","modified_gmt":"2025-06-03T05:38:24","slug":"implementacio-de-whatsapp-api-per-a-campana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chameleongrowth.es\/ca\/implementacion-de-whatsapp-api-para-campana\/","title":{"rendered":"Implementaci\u00f3 de WhatsApp API per a campanya"},"content":{"rendered":"

Desafiament<\/h3>\n\n\n\n

FUCHS, empresa referent en solucions de lubricaci\u00f3 industrial, va participar en una de les fires m\u00e9s importants del sector a IFEMA Madrid<\/strong>. El seu equip de comunicaci\u00f3 havia dissenyat una estrat\u00e8gia molt concreta: confirmar assist\u00e8ncia de visitants a l'estand, oferir codis de descompte i fomentar la participaci\u00f3 en un macrosorteig exclusiu per a assistents<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

El repte era canalitzar tota aquesta acci\u00f3 de forma automatitzada, segmentada i mesurable. Per aix\u00f2, necessitaven una implementaci\u00f3 professional de WhatsApp Business API<\/strong>, amb la capacitat de gestionar diferents tipus de missatges segons la fase de lesdeveniment i el tipus de contacte.<\/p>\n\n\n\n

Soluci\u00f3<\/h3>\n\n\n\n

Des de Chameleon Growth<\/strong> ens encarreguem de la implementaci\u00f3 t\u00e8cnica i maquetaci\u00f3 del sistema de missatgeria per WhatsApp API<\/strong> a trav\u00e9s del desenvolupador oficial de Meta. Creem una l\u00ednia exclusiva de WhatsApp<\/strong> per a aquesta acci\u00f3, independent del canal habitual de l'empresa, fet que va permetre tenir control total del tr\u00e0nsit generat i segmentar l'atenci\u00f3 posterior.<\/p>\n\n\n\n

El sistema automatitzat contemplava 4 tipus d'enviaments diferents:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Recordatoris previs a la fira per validar codis dacc\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
  • Missatges per als qui havien visitat l'estand.<\/li>\n\n\n\n
  • Missatges post-esdeveniment per agrair la visita.<\/li>\n\n\n\n
  • Recordatoris per participar al sorteig o contactar amb l'equip comercial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    La automatitzaci\u00f3 es va dissenyar en fases<\/strong>, amb respostes programades que redirigien a trucada comercial en cas d'inter\u00e8s. Encara que la redacci\u00f3 i disseny dels missatges va ser liderada per la seva ag\u00e8ncia de comunicaci\u00f3, des de Chameleon Growth treballem colze a colze per maquetar els continguts amb camps din\u00e0mics<\/strong>, personalitzant cada enviament segons la base de dades i el moment de contacte.<\/p>\n\n\n\n

    Resultats<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    • M\u00e9s de 500 leads generats<\/strong> durant la campanya.<\/li>\n\n\n\n
    • Un 10% de conversi\u00f3 directa<\/strong> a oportunitats comercials.<\/li>\n\n\n\n
    • La l\u00ednia de WhatsApp segueix activa i rep missatges 2 mesos despr\u00e9s<\/strong> de l'esdeveniment, cosa que demostra el valor durador de l'acci\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Aquest projecte demostra com una implementaci\u00f3 eficient de WhatsApp API pot convertir un canal conversacional en una eina real de conversi\u00f3<\/strong>, especialment en entorns presencials com a fires comercials.<\/p>\n\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

      <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Implementem WhatsApp API per a FUCHS a la fira IFEMA. Automatitzaci\u00f3 segmentada, 500 leads generats i una l\u00ednia encara activa. Campanya efectiva per captar, recordar i convertir contactes industrials.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":5619,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[71],"class_list":["post-5618","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-portfolio","tag-whatsapp-automatico"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chameleongrowth.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5618","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chameleongrowth.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/chameleongrowth.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chameleongrowth.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chameleongrowth.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5618"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/chameleongrowth.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5618\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5695,"href":"https:\/\/chameleongrowth.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5618\/revisions\/5695"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chameleongrowth.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5619"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chameleongrowth.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5618"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/chameleongrowth.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5618"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/chameleongrowth.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5618"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}