Condiciones de Compra, Cancelaciones y Devoluciones
En esta página encontrarás las Condiciones Generales de Compra, así como nuestra Política de Cancelaciones y Devoluciones, aplicables a todas las transacciones realizadas a través de nuestra plataforma. Estos términos están diseñados para garantizar la claridad, la transparencia y la seguridad en todas tus compras.
Te invitamos a leer detenidamente esta información antes de realizar cualquier pedido. Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado estas condiciones. Si tienes alguna duda o consulta, nuestro equipo estará encantado de ayudarte a través del correo electrónico: hello@chameleongrowth.es.
Gracias por confiar en Chameleon Growth. ¡Estamos aquí para ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria y segura!
1. Información del vendedor
- Nombre de dominio: https://chameleongrowth.es/
- Nombre comercial: Chameleon Growth
- Denominación social: ALMIRALL CONSULTORIA DIGITAL, S.L.
- NIF: B22469506
- Domicilio social: Plaça de la Llançadora, 3, 08223 Terrassa (Barcelona)
- Teléfono: 623 589 579
- e-mail: hello@chameleongrowth.es
2. Condiciones de Compra
2.1. Métodos de pago aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Bizum
- Tarjeta de crédito/débito mediante pasarela segura (Redsys).
2.2. Envíos y entregas
Productos físicos:
- Envío disponible solo en la Península.
- Coste de envío: 3,50 € + IVA.
- Plazo de entrega: entre 5 y 7 días hábiles.
- Alternativamente, el cliente puede optar por la recogida en nuestro local: Plaça de la Llançadora, 3, 08223 Terrassa (Barcelona).
Productos digitales:
- Entrega inmediata a través del correo electrónico registrado en la compra.
2.3. Precios e impuestos
- Todos los precios mostrados incluyen el IVA.
- Los clientes pueden solicitar una factura enviando un correo a hello@chameleongrowth.es.
2.4. Disponibilidad de stock
- Solo se permite la compra de productos en stock. En caso de falta de disponibilidad, no se podrá completar el pedido.
3. Cancelaciones y Devoluciones
3.1. Política de cancelaciones
Productos físicos:
Se permite cancelar el pedido antes de su envío, siguiendo los plazos establecidos por la legislación española.Productos digitales:
Las compras de productos digitales no admiten cancelación, ya que la entrega es inmediata y el cliente puede disponer del producto de forma inmediata tras la compra.
3.2. Política de devoluciones
- Aceptamos devoluciones de productos físicos en los casos que establece la legislación española, como productos defectuosos o errores en el pedido.
- No se admiten devoluciones de productos digitales, salvo en casos de fallo técnico atribuible a Chameleon Growth.
3.3. Gastos de devolución
- Los gastos de devolución de productos físicos corren a cargo del cliente, salvo que la devolución sea por un defecto o error imputable a nosotros.
3.4. Plazo para devoluciones
- Las devoluciones deben solicitarse dentro de los plazos establecidos por la legislación española.
3.5. Reembolsos
- Los reembolsos se realizarán al método de pago original.
- El plazo para procesar los reembolsos será el establecido por la normativa española.
4. Resolución de conflictos
En caso de disputas, los clientes podrán acogerse a los procedimientos de resolución de conflictos establecidos por la legislación española.
Chameleon Growth también acepta reclamaciones a través de la plataforma europea de resolución de conflictos online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
5. Atención al cliente
Para cualquier consulta, reclamación o información adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: hello@chameleongrowth.es.
